Sosyal fobi, aşırı utangaçlığın işlev bozucu bir hali olup, kişinin yaşamında çeşitli sorunlar yaratabilir. Sosyal fobinin yol açabileceği sorunlar arasında şunlar bulunur:

Genel anlamda, sosyal durumlardan rahatsız olmak ve bu durumlardan kaçınmak olarak da tanımlanabilir. Sıklıkla rahatsızlık duyulan sosyal durumlar şunlardır:

Sosyal fobisi olan bireyler, yaptıkları veya yapamadıkları davranışlardan dolayı diğer insanların kendileri hakkında olumsuz düşünceler geliştireceklerine inanırlar. Sıklıkla rahatsızlık duydukları ortam ve durumlardan kaçınmaya çalışırlar. Bunu yapamadıklarında ise son derece kaygılı ve utanç içinde hissederler. Bu rahatsızlık durumu, depresyonu da tetikleyebilir.

Sosyal fobi tedavi edilebilen bir rahatsızlıktır. Bu süreçte, diğer psikiyatrik rahatsızlıkların varlığı, başlangıç yaşının genç olması ve kişinin tedaviye istekliliği gibi faktörler tedavinin başarısını etkileyebilir. Sosyal fobi tedavisinde ilaç tedavisi ve psikoterapi uygulanır. Hastanın durumuna göre bazen sadece psikoterapi, bazen de ilaç tedavisi uygulanabilir; ancak ikisinin birlikte uygulanması daha yüksek başarı sağlar.

İlaç tedavisinde, özellikle serotonin sistemi üzerinde etkili olan ilaçlar tercih edilir. Tedavinin ilk günlerinde bulantı, mide rahatsızlığı, baş ağrısı ve uyku bozukluğu gibi geçici yan etkiler oluşabilir. Bu belirtiler zamanla azalır ve vücut bu ilaçlara alışır. Bu ilaçlar bağımlılık yapmaz ve kalıcı hasar veren yan etkileri yoktur. İlacın etkisinin ortaya çıkması için iki-üç hafta beklemek gereklidir. İlacın etkili olup olmadığını değerlendirmek için en az 10 hafta geçmelidir. Tedavi süresi ortalama 9-12 aydır.

Sosyal fobi tedavisinde en sık uygulanan terapi yöntemleri bilişsel ve davranışçı terapilerdir. Bilişsel terapide, kaygı duyguları ve bu kaygıya karşı oluşan bedensel tepkileri tanıma, kaygı doğuran durumlardaki düşünceleri anlama ve bu düşüncelere karşı başa çıkma stratejileri geliştirme aşamaları bulunur.

Davranışsal terapide ise şunlar uygulanabilir:

Aile ve grup terapisi de uygulanabilir.

Sosyal fobi tedavisinin etkili olabilmesi için öncelikle sosyal fobinin bir hastalık olduğunun kabul edilmesi gerekmektedir. Çekingen kişilik bozukluğu toplum tarafından genellikle "efendilik" olarak kabul edilmekte ve bu durum kişilerin tedavi arayışına girmesini engelleyebilmektedir. Oysa ki, sosyal fobi nedeniyle kaybedilenler oldukça fazladır: iyi bir iş, arkadaşlık ilişkileri, yalnız olmama ve kendine güven gibi birçok şey. Bu nedenle, sosyal fobi belirtileri gösteren bireylerin en kısa zamanda bir psikiyatriste başvurmaları önerilir.